LA TOUCHE Z · GOURMANDISES

Des créations sucrées pensées pour vos plus beaux moments.

Box à partager, petites douceurs et cakes personnalisés : retrouvez ici tout l’univers gourmand de LA TOUCHE Z.

01 NOS INCONTOURNABLES

Layer Cake, Number Cake & Bento Cake

Commencez par nos trois créations phares, entièrement personnalisables pour votre événement.

02 À DÉCOUVRIR

Les autres gourmandises

Cupcakes, cookies, donuts, verrines et biscuits personnalisés : retrouvez toutes les autres douceurs de LA TOUCHE Z.

AVANT DE COMMANDER

Les questions essentielles.

Les informations communes à nos créations gourmandes, réunies ici pour éviter de les répéter sur chaque produit.

Combien de temps à l’avance faut-il commander ?

Les délais minimum varient selon la création : 3 jours pour la plupart des petites gourmandises, 7 jours pour les Layer Cakes, Number Cakes et biscuits personnalisés. Pour une vue complète produit par produit, consultez notre page Délais, dates & photos.

Le paiement réserve-t-il réellement ma date ?

Oui, pour une commande passée directement sur le site. Lorsque vous choisissez une date disponible et que le paiement est validé, cette date est réservée pour votre commande. Pour une demande sur mesure ou un devis, la date est réservée après notre validation du projet et le paiement convenu.

Si, exceptionnellement, nous constatons ensuite que la date ne peut pas être honorée, nous vous contactons au plus vite pour proposer une autre date ou un autre créneau. Si aucune solution ne vous convient, la commande concernée est remboursée.

Mes photos sont-elles bien jointes à ma commande ?

Oui. Lorsqu’un champ « Photo / inspiration » est présent sur la fiche produit, le fichier ajouté est enregistré directement avec votre commande ou votre demande. Vous n’avez pas besoin de nous le renvoyer par e-mail.

Comment conserver les créations gourmandes ?

La conservation dépend de la création. Les gâteaux, cupcakes, verrines et préparations contenant de la crème doivent généralement être conservés au frais. Nous vous communiquerons les indications adaptées à votre commande.

Que faire en cas d’allergie ou d’intolérance ?

Signalez toute allergie ou intolérance avant de commander. Nos recettes peuvent contenir notamment du lait, du gluten, des œufs, des fruits à coque ou du soja, et des traces peuvent être présentes. Contactez-nous afin de vérifier ce qui est possible.

Comment se passent le retrait, la livraison locale et l’expédition ?

Retrait à Nice : secteur boulevard de la Madeleine (06000). L’adresse complète est communiquée avec la confirmation de commande. Les retraits se font sur créneau, de 8h30 à 13h30.

Livraison locale : créneaux de 15h à 19h. Les frais dépendent du secteur :

  • Nice : 5 €
  • Drap : 6 €
  • Saint-Laurent-du-Var : 7 €
  • Villefranche : 7 €
  • Cagnes-sur-Mer : 8 €
  • Beaulieu / Cap d’Ail / Èze : 9 €
  • Antibes / Juan-les-Pins : 10 €
  • Vallauris : 12 €
  • Cannes / Le Cannet / Cannes La Bocca : 12 €
  • Mougins / Grasse : 15 €

Expédition en France : elle est réservée aux cookies, donuts et biscuits personnalisés. Les Layer Cakes, Number Cakes, Bento Cakes, cupcakes, mini-donuts et verrines sont proposés uniquement en retrait à Nice ou en livraison locale.

Confirmation de la date : pour une commande passée directement sur le site, la date et le créneau sont réservés une fois le paiement validé et l’e-mail de confirmation de commande reçu. Pour une demande sur mesure ou un devis, la date est confirmée après notre validation et le paiement convenu.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Une modification reste possible uniquement si la préparation n’a pas commencé et selon la nature de votre demande.

J’ai besoin d’une grande quantité ou d’une création particulière, que faire ?

Pour une réception, une grande quantité ou un projet sur mesure, utilisez notre formulaire de devis afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.